POLITIQUE EN MATIÈRE D'AVIS
Nous accordons une grande importance aux avis. Ceux-ci nous permettent d'améliorer nos produits et nos services.
NOS PRINCIPES FONDAMENTAUX
Tous les avis proviennent de vrais clients ;
tous les avis, positifs comme négatifs, sont visibles ;
NOUS RECUEILLONS LES AVIS VIA KIYOH
Nous estimons qu'il est important que les avis reflètent au mieux la qualité de nos produits et de notre service. C'est pourquoi nos avis sont gérés de manière impartiale par Kiyoh. Quelques jours après l'achat d'un produit, le client reçoit une invitation à donner son avis sur notre produit et notre service.
LES AVIS NÉGATIFS RESTENT ÉGALEMENT EN LIGNE
Nous ne supprimerons pas les avis négatifs sans le signaler. Les faux avis font toutefois exception à cette règle. Ceux-ci sont, par définition, illicites.
AUCUNE CRITIQUE RÉMUNÉRÉE OU SPONSORISÉE
Nos clients ne sont pas récompensés pour avoir rédigé des avis. Aucune réduction ni aucun autre cadeau ne leur est offert. Nous estimons qu'il est important que les avis reflètent la réalité le plus fidèlement possible.
COMMENTAIRES
Nous prenons les avis très au sérieux. Toute réponse éventuelle ne sera publiée que par nos collaborateurs.
INFORMATIONS SUR LES AVIS SUR KIJOH
Si vous souhaitez savoir comment Kiyoh recueille les avis, rendez-vous sur la page suivante consacrée à ce sujet Politique en matière d'avis de Kijoh