POLITIQUE EN MATI\u00c8RE D'AVIS<\/p>\n
Nous accordons une grande importance aux avis. Ceux-ci nous permettent d'am\u00e9liorer nos produits et nos services.<\/p>\n
NOS PRINCIPES FONDAMENTAUX
Tous les avis proviennent de vrais clients ;
tous les avis, positifs comme n\u00e9gatifs, sont visibles ;<\/p>\n
NOUS RECUEILLONS LES AVIS VIA KIYOH
Nous estimons qu'il est important que les avis refl\u00e8tent au mieux la qualit\u00e9 de nos produits et de notre service. C'est pourquoi nos avis sont g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re impartiale par Kiyoh. Quelques jours apr\u00e8s l'achat d'un produit, le client re\u00e7oit une invitation \u00e0 donner son avis sur notre produit et notre service.<\/p>\n
LES AVIS N\u00c9GATIFS RESTENT \u00c9GALEMENT EN LIGNE
Nous ne supprimerons pas les avis n\u00e9gatifs sans le signaler. Les faux avis font toutefois exception \u00e0 cette r\u00e8gle. Ceux-ci sont, par d\u00e9finition, illicites.<\/p>\n
AUCUNE CRITIQUE R\u00c9MUN\u00c9R\u00c9E OU SPONSORIS\u00c9E
Nos clients ne sont pas r\u00e9compens\u00e9s pour avoir r\u00e9dig\u00e9 des avis. Aucune r\u00e9duction ni aucun autre cadeau ne leur est offert. Nous estimons qu'il est important que les avis refl\u00e8tent la r\u00e9alit\u00e9 le plus fid\u00e8lement possible.<\/p>\n
COMMENTAIRES
Nous prenons les avis tr\u00e8s au s\u00e9rieux. Toute r\u00e9ponse \u00e9ventuelle ne sera publi\u00e9e que par nos collaborateurs.<\/p>\n